¿Qué hace que un producto sea considerado como premium?
Tendrán características de excelencia que superarán a las de otros productos. Cada año, cada producto será auditado, reevaluado y revalidado como producto premium para el año siguiente. Todos ellos deberán cumplir los siguientes criterios:
- Asistencia técnica de por vida
- Formación mejorada de nuestro personal sobre los productos hasta alcanzar niveles muy avanzados
- Control de calidad mejorado para cumplir requisitos muy estrictos
- Disponibilidad de formación adicional y gratuita sobre el producto para nuestros clientes
- Cumplen nuestras expectativas de longevidad y un “coste de propiedad” de al menos 5-7 años
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Para los productos no diseñados ni fabricados por Van Walt, existen algunos requisitos adicionales
- Reuniones periódicas, en línea o en persona, con el proveedor
- Revisión anual del rendimiento del proveedor
- Visita anual al proveedor para revisar sus instalaciones y el cumplimiento de las certificaciones o certificados pertinentes.
